Job Description
Responsabilités:
- Co- construire des plans d’actions de satisfaction des clients avec B2B et B2C et les responsables de zone.
- Traiter les réclamations B2B et coordonner avec les responsables de zones les plans d’action.
- Animer et cadrer les événements, des plans capacitaires saisonniers(plan été, aid) en transverse avec les responsables de zones.
- Animer et cadrer les campagnes de mesures en transverse avec les responsables de zones.
- Gérer la communication Radio en transverse afin de créer de la valeur autour des différentes réalisations du réseau RAN.
Exigences Du Candidat:
- Formmation: Bac + 5 ou diplôme d’Ingénieur d’Etat en Réseaux & Télécommunications.
- Expérience confirmée sur le packet Core avec 5 ans d’expérience minimum.
- Certifications : Gestion de projet, Formations métiers sur les technologies Radio.
- Langues : Arabe, Français et Anglais – Sens de responsabilité, Gestion de projets complexes, Sens du Relationnel et Communication Orientation Client, Résultats / Qualité, Résolution de Problèmes et Gestion de Conflit, Esprit d´Équipe Flexibilité/ Adaptation aux Changements, Résistance au stress.