Specialist Radio

Job Description

Job Purpose
-Nous recherchons un spécialiste Expérience Radio ayant pour mission de : Animer la satisfaction des clients B2B et B2C et apporter la couverture indispensable en mobile et fixe.
-Main Scope/Responsibilities
– Co- construire des plans d’actions de satisfaction des clients avec B2B et B2C et les responsables de zone.
– Traiter les réclamations B2B et coordonner avec les responsables de zones les plans d’action.
– Animer et cadrer les événements, des plans capacitaires saisonniers(plan été, aid) en transverse avec les responsables de zones.
– Animer et cadrer les campagnes de mesures en transverse avec les responsables de zones.
– Gérer la communication Radio en transverse afin de créer de la valeur autour des différentes réalisations du réseau RAN

Global Experience
-Formmation: Bac + 5 ou diplôme d’Ingénieur d’Etat en Réseaux & Télécommunications.
-Expérience confirmée sur le packet Core avec 5 ans d’expérience minimum.
-Certifications : Gestion de projet, Formations métiers sur les technologies Radio.
– Langues : Arabe, Français et Anglais – Sens de responsabilité, Gestion de projets complexes, Sens du Relationnel et Communication Orientation Client, Résultats / Qualité, Résolution de Problèmes et Gestion de Conflit, Esprit d´Équipe Flexibilité/ Adaptation aux Changements, Résistance au stress.