Puis-je guérir seul du burn-out ?

How to cure burnout on my own
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Summary

Dans les années 1970, le terme "burnout" a été inventé pour décrire le sentiment d'épuisement et d'épuisement émotionnel que les travailleurs de l'aide et des services ressentaient souvent. Aujourd'hui, le terme est utilisé plus largement pour désigner tout employé qui se sent chroniquement stressé et qui présente des symptômes tels que la fatigue, le cynisme et l'inadéquation professionnelle.

L'épuisement professionnel est un problème grave qui touche les travailleurs du monde entier. Il peut entraîner une baisse des performances professionnelles, des problèmes de santé, voire une dépendance. Bien qu'il n'existe pas de solution unique à l'épuisement professionnel, il y a un certain nombre de choses que les travailleurs peuvent faire pour s'aider eux-mêmes :

  • Fixer des limites entre le travail et la vie privée
  • Faire des pauses régulières
  • Dormir suffisamment
  • Manger des aliments sains
  • Faire de l'exercice régulièrement
  • Parler à un thérapeute ou à un conseiller

Si vous vous sentez épuisé, il est important de demander de l'aide. Vous n'avez pas à traverser cette épreuve seul. Il existe des personnes qui peuvent vous aider à vous remettre sur les rails.

Jessica Rector, conférencière principale sur la santé mentale et l'épuisement professionnel, souligne l'importance de la collaboration entre les employés et les employeurs dans la lutte contre l'épuisement professionnel. Selon elle, pour réduire l'épuisement professionnel, il faut que les individus prennent leurs responsabilités et que les employeurs participent activement au processus. Si l'employeur n'assume pas ses responsabilités, le burnout continuera à persister.

La rectrice a fait l'expérience directe du burn-out lorsqu'elle travaillait pour une grande entreprise à la fin des années 1990. Agent commercial très performant, elle remportait tous les prix mais se sentait complètement épuisée. Malheureusement, lorsqu'elle a demandé de l'aide, son entreprise n'a mis en place aucune mesure pour l'aider à résoudre le problème. Elle n'a donc eu d'autre choix que de démissionner. Deux ans plus tard, elle a trouvé un autre emploi plus flexible.

Le recteur estime que l'épuisement professionnel ne peut être ignoré et qu'il ne disparaîtra pas de lui-même. Il souligne que les employeurs doivent adopter une approche plus proactive. Dans le même ordre d'idées, un rapport de Monster.com révèle que 95 % des travailleurs ont envisagé de quitter leur emploi en 2021, l'épuisement professionnel en étant la principale raison. Sally Clarke, auteur, conférencière et coach en burnout, soutient le point de vue du recteur. Elle affirme fermement que les mesures prises pour prévenir l'épuisement professionnel sont insuffisantes. Sally Clarke, qui est également codirectrice de Human Leaders, une société qui aide les entreprises à créer des environnements de travail sains, insiste sur la nécessité d'agir pour lutter contre l'épuisement professionnel.

Honte et culpabilité

Comme le recteur, Mme Clarke a également été victime d'un épuisement professionnel. Originaire d'Australie, elle travaillait comme juriste financier dans un cabinet réputé d'Amsterdam, où elle consacrait jusqu'à 80 heures par semaine. Après trois ans de travail acharné, elle s'est rendue à Nantes, en France, pour rendre visite à sa famille et s'est effondrée sur le sol de l'aéroport. C'est alors qu'elle s'est rendu compte qu'elle avait nié son épuisement professionnel. Elle avait honte et considérait cela comme un échec personnel, à l'instar de nombreuses personnes. Elle sait maintenant que ce n'est pas le cas. Selon Clarke, le burnout ne doit pas être perçu comme un échec de la part de l'individu ; il ne s'agit pas d'un échec personnel.

L'épuisement professionnel ne signifie pas qu'un employé ne travaille pas assez dur ou qu'il n'est pas assez intelligent, c'est pourquoi les employeurs doivent jouer un rôle dans la réanimation de leurs employés épuisés. Clarke fait l'analogie avec des poissons dans un lac toxique : Si nous étions responsables du lac, nous ne voudrions pas retirer les poissons de leur habitat naturel. Au contraire, nous nettoierions le lac pour créer un endroit sûr où les poissons pourraient prospérer. Les travailleurs ne devraient pas avoir à quitter leur emploi - les employeurs doivent éliminer les lieux de travail toxiques, afin que les employés puissent s'épanouir dans des lieux sains. "Neuf fois sur dix, il incombe aux individus de se prendre en charge et de se guérir de l'épuisement professionnel", explique M. Clarke, "mais au niveau structurel, les dirigeants doivent créer une [bonne] culture de travail".

Dans l'étude intitulée "Workplace Burnout 2023", menée par le groupe de réflexion à but non lucratif Infinite Potential, plus de 2000 travailleurs de 40 pays différents ont été interrogés. Il en ressort que 38 % des participants ont déclaré se sentir épuisés. En outre, ceux qui travaillaient à domicile 80 % ou plus de leur temps présentaient les niveaux d'épuisement les plus élevés. Clarke, qui a mené cette recherche, a commenté l'impact du travail à distance en déclarant qu'il avait complètement modifié les limites de nos environnements de travail. Pour faire face à cette évolution significative de notre culture professionnelle, il est essentiel que les chefs d'entreprise prennent l'initiative et mettent en œuvre des stratégies de prévention de l'épuisement professionnel. Mme Clarke a souligné l'importance de dirigeants courageux capables de concevoir des flux de travail qui donnent la priorité au bien-être des employés, car cela est essentiel pour prévenir et éliminer l'épuisement professionnel.

Il est essentiel d'avoir une conversation ouverte sur le lieu de travail. Selon M. Rector, les employeurs doivent créer un environnement sûr dans lequel les employés peuvent communiquer leurs émotions. Dans le cas contraire, l'épuisement professionnel persistera. Bien que quitter le lieu de travail ne soit pas toujours la solution, elle conseille aux travailleurs qui se sentent insatisfaits de s'affirmer et de chercher des employeurs qui partagent leurs valeurs. Mme Rector souligne également que le simple fait de changer d'emploi ne guérit pas nécessairement l'épuisement professionnel, car les conditions qui en sont à l'origine risquent de se reproduire si l'on ne possède pas les outils et les capacités appropriés pour aller de l'avant.

Guérir par le sport et l'art

Melissa Ferriter, art-thérapeute agréée auprès d'élèves ayant des besoins particuliers, n'a pas laissé l'épuisement la conduire à quitter son emploi. Après 17 ans dans cette fonction, et une période épuisante à répondre aux besoins de santé mentale de ses élèves pendant la pandémie de COVID-19, Ferriter avait désespérément besoin d'une remise à zéro. Elle se sentait "stagnante et épuisée", a-t-elle admis. Elle voulait être inspirée, se ressourcer et satisfaire son envie de voyager. Elle a donc quitté Chicago pour passer une semaine à Artful Retreats en Grèce. Les retraites artistiques sont des retraites de bien-être mental guidées par la création artistique.

Melissa a été ravie lorsqu'une recherche en ligne l'a conduite à Penelope Orfanoudaki, art-thérapeute certifiée et fondatrice d'Artful Retreats. Au cours de l'été 2022, Mme Ferriter a passé six jours dans une retraite en Crète, où elle a participé à des séances de méditation en groupe, de yoga, de repas partagés et de création artistique. Elle a trouvé que le fait d'être débranchée était "un véritable cadeau" et pense que cette retraite s'adresse à toute personne en situation d'épuisement professionnel, qu'elle soit artiste ou non.

Après cette période de repos, Melissa est retournée au travail en se sentant rajeunie et rafraîchie. Elle avait l'impression qu'un poids avait été enlevé de ses épaules, et elle était plus patiente et plus ouverte sur le plan émotionnel. Elle a également retrouvé un sens de la créativité qu'elle n'avait pas ressenti depuis des années. Melissa attribue à la retraite le mérite de l'avoir aidée à atteindre ces objectifs, et elle est reconnaissante d'avoir pu y parvenir sans l'aide de son employeur.

Bien que son employeur ne lui ait offert aucun soutien, l'art-thérapeute a pris l'initiative de réduire son épuisement professionnel. Elle a demandé une subvention pour participer à une retraite artistique, mais sa demande a été rejetée. Cependant, la thérapeute était déterminée à prendre soin d'elle-même, elle a donc économisé de l'argent et a participé à la retraite malgré tout.

La thérapeute estime qu'il est essentiel que les employés s'occupent de leur propre épuisement professionnel, même si leur employeur ne leur offre pas de soutien. Elle est reconnaissante d'avoir eu l'occasion de participer à la retraite et prévoit de continuer à chercher des occasions de réduire son épuisement professionnel, quelle que soit la position de son employeur.

Ferriter a refusé de laisser l'épuisement gagner, même si son employeur ne lui offrait pas beaucoup de soutien. Elle espérait que son équipe de supervision comprendrait l'intérêt de la retraite à laquelle elle avait participé, mais le fardeau de la lutte contre son épuisement professionnel continuait à peser sur ses épaules.

Melissa savait qu'elle devait prendre les choses en main, et elle a donc continué à rechercher des opportunités comme la retraite, avec ou sans l'encouragement de son employeur.

Clarke, quant à elle, avait besoin d'un changement complet de carrière. Son employeur n'a rien fait pour prévenir le stress chronique qui a conduit à son burn-out, et même après que le médecin de l'entreprise a confirmé son diagnostic, il ne lui a proposé qu'un coach et un jour de congé par semaine pendant 12 semaines. Cela n'a pas suffi à aider Clarke à guérir, et elle a donc décidé de partir. Elle serait restée si son employeur avait fait des changements pour réduire les niveaux de stress, mais il ne l'a pas fait. Il a fallu 18 mois à Clarke pour passer du statut d'avocate spécialisée dans la finance à celui de professeur de yoga et de chef d'entreprise, et environ deux ans pour guérir et évoluer après un épuisement professionnel. Aujourd'hui, elle est épanouie, en bonne santé et adore ce qu'elle fait.

Si vous vous sentez épuisé, ne désespérez pas. Vous pouvez prendre des mesures pour vous rétablir, même si votre employeur ne vous aide pas.

Selon Sandrine Isoard Gautheur, professeur agrégé en sciences du sport à l'université Grenoble Alpes (France), "le burn-out est un problème complexe qui doit être traité par une combinaison d'interventions". Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle, bouger son corps est un bon point de départ.

Les recherches de Mme Gautheur le confirment. Dans une étude publiée dans la revue Applied Psychology : Health and Well-being, elle et son équipe ont constaté que l'activité physique, telle que la marche et les sports d'équipe, était associée à des niveaux inférieurs d'épuisement professionnel et à des niveaux supérieurs de bien-être.

"Il est également prouvé que le fait de se détacher du travail et de se détendre le week-end réduit l'épuisement professionnel", déclare Clément Ginoux, professeur assistant et chercheur en psychologie du sport à l'Université Grenoble Alpes, qui a participé à l'étude avec M. Gautheur. Si vous vous sentez épuisé, bougez, prenez du temps pour vous et n'hésitez pas à demander de l'aide. Vous pouvez guérir et vous réapproprier votre vie.

Ginoux donne un exemple de la façon de se détacher du travail et de se détendre. Imaginez un travailleur de la santé qui, jour après jour, s'entretient avec des clients et doit faire face à des plaintes de mécontentement. Le week-end, ce travailleur part en randonnée dans les montagnes pour respirer le parfum des fleurs et profiter de la splendide nature qui l'entoure. Ce simple fait d'être en plein air permet à l'employé de ne plus penser à son travail et de reconstituer ses ressources émotionnelles. Il peut alors retourner au bureau plus heureux et moins stressé le lundi matin.

"Les effets de la pratique d'activités non professionnelles pendant le week-end se répercutent sur la semaine de travail", explique M. Ginoux. En d'autres termes, prendre le temps de se détendre et de se ressourcer peut vous aider à être plus productif et moins stressé au travail.

Apprendre à prendre soin de soi

L'épuisement professionnel est un problème complexe qui nécessite une combinaison de solutions individuelles et organisationnelles. Les individus doivent prendre soin d'eux-mêmes en se soignant, par exemple en dormant suffisamment, en faisant de l'exercice et en mangeant sainement. Les employeurs ont également la responsabilité de soutenir leurs employés en leur fournissant des ressources et des opportunités pour réduire l'épuisement professionnel.

Les bonnes entreprises proposent des solutions au burnout, par exemple en offrant une formation sur le burnout, en affectant des coachs aux employés, en organisant des événements créatifs sur le lieu de travail ou en engageant des professeurs de yoga. Les mauvaises entreprises exploitent leurs travailleurs, et ces derniers ne pourront pas se remettre complètement de leur épuisement professionnel.

Les individus doivent prendre soin d'eux-mêmes, mais ils ne devraient pas avoir à le faire seuls. Les employeurs doivent faire leur part pour créer un lieu de travail favorable à la santé.

La main-d'œuvre est malade et a besoin d'être soignée. Partout dans le monde, les employés ne fonctionnent pas à plein régime, que ce soit sur le plan mental, émotionnel, cognitif ou physique. Ils doivent être informés sur l'épuisement professionnel : ce qu'il est, ce qui le provoque et comment il les affecte.

Il n'existe pas de solution unique pour guérir d'un burn-out. Les employés doivent trouver ce qui leur convient le mieux. Les employeurs peuvent les aider en leur fournissant des informations et des ressources et en créant un environnement de travail favorable.

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