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Vous avez de nombreuses expériences professionnelles, une expertise reconnue au niveau international et vous rêvez d’un travail qui vous rende libre et indépendant ? Vous pensez que le métier de consultant est peut-être fait pour vous… Mais est ce que vous savez vraiment quel est le rôle d’un consultant ? Quelles sont les missions à accomplir d’un consultant en entreprise ?
Dans cet article, on va répondre à toutes vos questions, afin de vous aider à dresser la fiche métier de consultant.
Un consultant, c’est quoi ?
Consultant juridique, consultant en ressources humaines, consultant informatique, consultant en gestion stratégique d’entreprise, consultants en gestion financière, consultant en marketing digital, ou consultant en management… Il y a autant d’expertises que de métiers de consultant associés.
Généralement, le consultant est un expert dans un domaine bien précis. Il propose ses services de conseils aux entreprises, grâce à son expérience, qui n’ont pas la compétence demandée parmi leurs ressources internes. En tant qu’intervenant externe, le consultant se présente comme spécialiste dans l’entreprise dans laquelle il intervient, pour répondre à une ou plusieurs problématiques.
Selon ce qui a été défini avec l’entreprise en question, tout consultant peut intervenir à 3 différents niveaux. Tout d’abord, il commence par établir un état des lieux pour analyser et évaluer le problème. Ensuite, il pourra élaborer des recommandations sur la base de son constat. Au final, il pourra faire le suivi de la mise en action de ses recommandations dans l’entreprise.
Quelles sont les missions d’un consultant ?
Un consultant peut travailler au sein d’un cabinet de consultants ou comme consultant indépendant. L’objectif du métier d’un consultant est d’améliorer le fonctionnement d’une entreprise sur un périmètre bien donné. Sa mission peut varier selon le cas, s’il s’agit d’un consultant spécialisé ou d’un consultant généraliste. Cependant, son processus d’intervention reste inchangé ; il analyse, il constate, il recommande et finalement il agit.
Tout d’abord, lors de la phase d’observation, le consultant peut être amené à effectuer un pré diagnostic pour comprendre et mettre en avant la problématique de l’entreprise. Cette phase représente aussi le bon moment pour lister les moyens humains et financiers cruciaux au bon déroulement de sa mission de consulting.
Ensuite, lors de la phase de recommandation, le consultant doit trouver des idées basées sur divers scénarios pour répondre à la problématique de son client. Il peut justifier et appuyer ses
choix stratégiques avec des indicateurs de contrôle et de suivi à mettre en place ainsi qu’une méthodologie de travail bien déterminée à respecter.
Enfin, lors de la phase d’action, le consultant doit mettre en place une hypothèse bien choisie en s’appuyant sur les moyens en place et suivre son bon déroulement . En effet, il fait régulièrement des points avec son client afin de rendre compte de l’avancée et des résultats obtenus de sa mission. Le cas échéant, ces points peuvent remonter d’autres problématiques à résoudre et qui peuvent même bloquer le bon cheminement de la mission.
Quelles sont les compétences et les qualités à avoir pour devenir consultant ?
Pour paraître crédible devant ses clients en tant que consultant, l’expertise est indispensable. Toutefois, ce n’est pas suffisant pour devenir un bon consultant. Le métier de consultant doit être choisi sur la base d’une réflexion constructive. De ce fait, avez-vous les compétences requises pour le consulting ? Possédez-vous la bonne méthodologie de travail adéquate à ce métier ? Avez-vous le réseau nécessaire pour démarrer ?
En effet, pour effectuer l’analyse nécessaire de la situation et proposer des recommandations adéquates, il paraît important de s’appuyer sur plusieurs années d’expérience. Ces dernières vous aideront probablement, d’une part, à voir tout de suite ce qui va et ce qui ne va pas ainsi que ce qui peut être mené pour améliorer la situation. Et ça ce qu’on appelle l’art du métier de conseil. Et d’autre part, votre maturité et votre expérience sur certains sujets vous permettront d’être écoutés et de respecter votre savoir-faire. D’une mission à l’autre, vous acquériez d’autant plus votre valeur ajoutée. C’est même ainsi que vous pourrez fidéliser quelques clients et gagner en notoriété en tant que consultant en RH ou autres.
Et bien sûr, ne devient pas consultant qui veut! Il y a tout de même des qualités nécessaires pour être consultant. En effet, si vous ne vous n’aimez pas le contact, vous n’avez pas de patience, ct et n’appréciez pas d’être vraiment proactif, vous devez passer votre chemin tout de suite !
En attendant, voici les qualités les plus demandées dans le métier de conseil :
Avoir d’excellentes capacités de communication. C’est très important pour attirer la confiance de son client et faire des recommandations dans les règles de l’art.
Avoir une écoute attentive pour bien cerner le problème et offrir une prestation personnalisée adaptée aux besoins du client.
Être sociable et apprécier le sens du contact. Être indépendant et autonome en tant que consultant n’est pas forcément synonyme d’associable, au contraire il y a un temps pour tout.
Avoir une bonne capacité d’adaptation. Par définition, un consultant passe d’une entreprise à l’autre pour effectuer ses différentes missions, il doit donc s’adapter aux différentes cultures d’entreprise et n’importe quel environnement de travail.
Avoir une capacité d’organisation. Et oui ; un consultant ne peut compter que sur lui-même pour planifier ses actions et organiser ses missions.
Être motivé et dynamique. D’ailleurs, c’est ce qu’attend toute entreprise d’un consultant. De ce fait, un consultant doit être enthousiaste et curieux à l’idée de découvrir d’autres problématiques et de trouver des façons de faire. C’est le sentiment qu’il devra tenter de transmettre à l’équipe qu’il devra piloter.
Si vous pensez avoir toutes les compétences requises pour être un bon consultant indépendant et que vous disposez des bonnes qualités pour être à la hauteur des attentes clients et de cette, alors n’hésitez pas et sautez le pas ! Devenez consultant en entreprise. Toutefois, si vous avez besoin de vous rassurer avec une formation ou un certificat qui appuierait vos compétences, ne vous inquiétez pas des formations sur le métier de consultant existent.
En effet, le Groupe Pentabell peut vous accompagner dans cette démarche pour devenir consultant indépendant. N’hésitez à opter pour ce mode de travail en pleine expansion, qui séduit de plus en plus d’indépendants et d’entreprises. Si vous souhaitez en savoir plus,contactez-nous.
